Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website en op de diensten die worden aangeboden door TopDog Productions (“wij”, “ons”, “onze”). Door gebruik te maken van deze website of onze diensten af te nemen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Over ons

TopDog Productions is een multimedia- en productiebedrijf dat diensten aanbiedt, waaronder:

• Videoproductie

• Fotografie

• Grafisch ontwerp

• Livestreams en webinars

• Contentcreatie

• Creatief en multimedia-advies

Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

2. Gebruik van de website

U mag deze website uitsluitend gebruiken voor rechtmatige doeleinden.

Het is niet toegestaan om:

• De website te gebruiken in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving;

• Zonder toestemming toegang te proberen te verkrijgen tot de website, systemen of gegevens;

• Inhoud van de website zonder toestemming te kopiëren, reproduceren, verspreiden of commercieel te exploiteren;

• Schadelijke software of ander schadelijk materiaal via de website te verspreiden;

• De werking of beveiliging van de website te verstoren.

Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de website te beperken of te beëindigen wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat deze voorwaarden worden overtreden.

3. Diensten en overeenkomsten

De informatie over onze diensten op deze website is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en vormt niet automatisch een bindend aanbod.

De specifieke diensten, te leveren producten, prijzen, deadlines en overige voorwaarden worden vooraf met de opdrachtgever afgesproken. Waar van toepassing worden deze afspraken vastgelegd in een offerte, voorstel, opdrachtbevestiging of afzonderlijke overeenkomst.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever onze offerte of ons voorstel accepteert, of wanneer beide partijen de opdracht op een andere wijze schriftelijk bevestigen.

4. Offertes en prijzen

Tenzij anders vermeld, zijn offertes geldig gedurende de periode die in de offerte staat aangegeven.

Alle prijzen zijn vermeld in euro's en zijn, tenzij anders aangegeven, exclusief btw en eventuele aanvullende kosten.

Werkzaamheden of kosten die buiten de oorspronkelijk overeengekomen opdracht vallen, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht. Waar redelijkerwijs mogelijk informeren wij de opdrachtgever vooraf over aanzienlijke meerwerkzaamheden.

5. Verantwoordelijkheden van de opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van informatie, materialen, toegang, goedkeuringen en feedback die redelijkerwijs nodig zijn om de opdracht uit te voeren.

De opdrachtgever garandeert dat door hem aangeleverde materialen, waaronder foto's, video's, muziek, logo's, teksten, handelsmerken en andere content, rechtmatig mogen worden gebruikt voor het overeengekomen doel.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde toestemmingen, licenties en rechten met betrekking tot door de opdrachtgever aangeleverde materialen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Vertragingen die door de opdrachtgever worden veroorzaakt, kunnen gevolgen hebben voor de overeengekomen opleverdatum.

6. Wijzigingen en revisies

Het aantal revisierondes of wijzigingen dat bij een opdracht is inbegrepen, wordt bepaald in de betreffende offerte of overeenkomst.

Verzoeken die de oorspronkelijke opdracht wezenlijk veranderen, kunnen worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk worden gefactureerd.

Wanneer na aanvang van de werkzaamheden ingrijpende wijzigingen worden gevraagd, behouden wij ons het recht voor de oplevertermijn aan te passen.

7. Oplevering en goedkeuring

Wij streven ernaar werkzaamheden binnen de overeengekomen termijn op te leveren.

Wanneer goedkeuring van de opdrachtgever nodig is, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het binnen een redelijke termijn beoordelen van het geleverde werk.

Nadat een definitieve versie door de opdrachtgever is goedgekeurd, kunnen aanvullende wijzigingen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

Kleine technische of stilistische aanpassingen die geen wezenlijke invloed hebben op het overeengekomen resultaat, kunnen naar ons inzicht worden doorgevoerd.

8. Annulering

Wanneer een opdracht door de opdrachtgever wordt geannuleerd nadat de werkzaamheden zijn gestart, kunnen de reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening worden gebracht.

Bij producties waarbij externe leveranciers, locaties, apparatuur, personeel, reis- of andere externe kosten zijn betrokken, kan de opdrachtgever tevens verantwoordelijk zijn voor niet-restitueerbare kosten die als gevolg van de annulering zijn gemaakt.

Voor specifieke opdrachten kunnen afzonderlijke annuleringsvoorwaarden worden overeengekomen.

9. Intellectueel eigendom

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijven alle intellectuele eigendomsrechten op concepten, ontwerpen, foto's, video's, grafische ontwerpen, animaties, bronbestanden, conceptversies, templates en andere creatieve materialen die door ons worden gemaakt bij ons totdat de volledige betaling is ontvangen.

Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever de gebruiksrechten die specifiek voor het betreffende project zijn overeengekomen.

Een volledige overdracht van intellectuele eigendomsrechten vindt uitsluitend plaats wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Werkbestanden, ruwe videobeelden, bronbestanden en bewerkbare projectbestanden zijn niet automatisch onderdeel van de uiteindelijke oplevering, tenzij anders overeengekomen.

10. Materialen van derden

Wanneer een project gebruikmaakt van materialen van derden, zoals muziek, stockvideo's, stockfoto's, lettertypen, software of andere gelicentieerde content, kunnen hiervoor afzonderlijke licentievoorwaarden gelden.

De opdrachtgever verplicht zich tot naleving van de toepasselijke licentievoorwaarden.

Eventuele aanvullende licentiekosten kunnen aan de opdrachtgever worden doorberekend.

11. Gebruik in portfolio en promotie

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, mogen wij afgeronde projecten die voor een opdrachtgever zijn gemaakt tonen in ons portfolio, op onze website, via sociale media, in presentaties en in ander promotiemateriaal.

Wanneer een project vertrouwelijk is of niet openbaar mag worden gemaakt, dient de opdrachtgever dit vóór of tijdens de uitvoering van de opdracht aan ons kenbaar te maken.

12. Auteursrecht en inhoud van de website

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, foto's, video's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere materialen, is beschermd door toepasselijke wetgeving op het gebied van intellectueel eigendom, tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan om inhoud van deze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te reproduceren, wijzigen, verspreiden, publiceren of commercieel te exploiteren.

13. Beschikbaarheid en juistheid van de website

Wij doen ons best om de website actueel, veilig en beschikbaar te houden.

Wij kunnen echter niet garanderen dat de website altijd beschikbaar, foutloos of vrij van virussen of andere schadelijke componenten is.

Informatie op de website kan zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd of bijgewerkt.

14. Aansprakelijkheid

Wij voeren onze diensten uit met de zorg en professionele deskundigheid die redelijkerwijs van ons mag worden verwacht.

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder winstderving, omzetverlies, verlies van zakelijke kansen of reputatieschade.

Voor zover onze aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst waarop de schade betrekking heeft door de opdrachtgever is betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.

15. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van onze verplichtingen wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Onder dergelijke omstandigheden vallen onder andere natuurrampen, ernstige technische storingen, stroomuitval, internetstoringen, overheidsmaatregelen, stakingen, ziekte, ongevallen, storingen bij leveranciers en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorkomen.

Wanneer een dergelijke situatie langere tijd voortduurt, zullen partijen in overleg treden om tot een passende oplossing te komen.

16. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich om vertrouwelijke zakelijke, technische en creatieve informatie die zij van de andere partij ontvangen vertrouwelijk te behandelen en niet aan derden bekend te maken, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Deze verplichting geldt niet voor informatie die al openbaar is of openbaar wordt zonder dat sprake is van een schending van de geheimhoudingsplicht.

17. Privacy

Persoonsgegevens die via deze website of in het kader van onze dienstverlening worden verstrekt, worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

18. Externe links

Deze website kan links bevatten naar websites van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, beveiliging of privacypraktijken van externe websites.

Het bezoeken van externe websites gebeurt op eigen risico en kan onderworpen zijn aan de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende derde partij.

19. Klachten

Heeft u een klacht over onze diensten? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk.

Wij zullen ons redelijkerwijs inspannen om de klacht te bespreken en samen met u tot een passende oplossing te komen.

20. Wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen wanneer dat nodig is.

De meest recente versie wordt op deze website gepubliceerd. Wijzigingen zijn van toepassing vanaf de datum die bovenaan de gewijzigde versie staat vermeld.

Voor reeds lopende opdrachten blijven in beginsel de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij anders overeengekomen of wettelijk vereist.

21. Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden en op overeenkomsten tussen TopDog Productions en haar opdrachtgevers is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Partijen zullen proberen eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

Wanneer een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, met inachtneming van de toepasselijke regels inzake bevoegdheid.

22. Contact

Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op deze website.

TopDog Productions
Nederland

Versie Algemene Voorwaarden: 1.0
Laatst bijgewerkt: 1 september 2026